rappel

Chers clients,

Nous procédons à un rappel de produit par précaution suite à la détection de résidu de pesticide (Oxyde d'éthylène) en teneur supérieure aux normes de la Communauté européenne dans des lots de poivre noir déshydraté importés en Europe.

Les produits suivants sont concernés (vous trouverez le détail des lots ci-dessous) : 

• Poivre noir de Malabar
• Poivre noir de Malabar concassé
• Poivre noir de Malabar moulu
• Poivre noir de Malabar torréfié

Cependant certains produits ont pu être commercialisés avant la mesure de rappel. Par précaution, ne consommez pas ces produits.

Envoyez-nous une photo de votre produit, ainsi qu'une photo du numéro de lot (situé sous le pot) à l'adresse email retrait@kerex.fr 

Pour toute information complémentaire, vous pouvez appeler le +33(0)2 45 34 09 05 du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00.

Nous regrettons très sincèrement cette situation et nous avons déjà mis tout en œuvre pour éviter une situation similaire à l’avenir.

Nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos sincères salutations.

L'équipe Terre Exotique.